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解説資料 個人情報の苦情処理に関する実績報告 | 日本証券業協会

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Academic year: 2018

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個人情報 情処理 関 実績報告 <統計の目的>

協会員 け 個人情報 適 扱いを確保 た 参考資料 一 個人

情報 情処理 関 実績を提供 こ を目的 いま

<用語の定義>

利用目的 特定 法第 15 条 関係 協会員 利用目的を特定 い 個人情報

を 扱 たこ 等 い 情件数を集計 た

利用目的 制限 法第 16 条 関係 協会員 利用目的 達成 必要 範

を超え 個人情報を 扱 たこ い 情件数を集計 た

適 得 法第 17 条 関係 協会員 偽 そ 他不 手段 個人情報

を 得 たこ 又 あ 本人 意を得 い 要配慮個人情報を 得 たこ

い 情件数を集計 た

得 際 利用目的 通知等 法第 18 条 関係 協会員 利用目的 利用

目的を変更 た場合 変更さ た利用目的を含 を本人 通知又 公表 個人

情報を 扱 たこ 等 い 情件数を集計 た

デ タ内容 確性 確保 法第 19 条 関係 協会員 利用目的 達成 必要

範 内 い 個人デ タを 確 最新 内容 保 う努 い たこ

又 協会員 当該個人デ タを利用 必要 く た 遅滞 く消去 う

努 い たこ い 情件数を集計 た

安全管理措置 法第20条~第22条 関係 協会員 扱う個人デ タ 漏え

い 滅失 く 損 防 そ 他 個人デ タ 安全管理 た 必要 適 措

置を講 たこ 又 協会員 当該個人デ タを 扱う従業者 く 当該個人

デ タ 扱い 全部 く 一部を委 た者 対 安全管理 う必

要 適 監督を行わ たこ い 情件数を集計 た

第 者提供 制限 法第 23 条 関係 協会員 あ 本人 意を得 い

個人デ タを第 者 提供 たこ 等 い 情件数を集計 た

外国へ 第 者提供 制限 法第24条 関係 協会員 あ 本人 意を

得 い 個人デ タを外国 あ 第 者 提供 たこ い 情件数を集計

保 個人デ タ 関 事項 公表 開示等 法第27条~第30条 協会員 保

個人デ タ 関 利用目的等を本人 知 得 状態 置い い たこ 等又

協会員 け 当該保 個人デ タ 開示 訂 等 く 利用停 等 請求 い

情件数を集計 た

匿 加工情報 扱い 法第36条~第39条 協会員 け 匿 加工情報 作

成等 第 者へ 提供 識別行為 禁 又 安全管理措置等 い 情件数を集計

(2)

<作成方法>

本協会自主規制規則 個人情報 扱い 関 情処理業務規則 第10条第1項 規

定 基 集計 いま

協会員 顧客 個人情報 扱い 関 情 い 解決 申出 あ た う

ち 本協会 個人情報相談室 協会員 対 当該申出 内容を通知 た い

.当 情処理実績 集計 そ 以外 い . 以外 相談

問合 等件数 集計 いま

<利用上の注意>

. 付ツ ル別件数 情を最初 け付けたツ ル 集計 いま

. 情内容内訳 以 区 該当 場合 重複 集計

いま

<公表時期>

毎 中旬を目途 本協会 ム ジ 公表いた ま

<お問い合わせ先>

参照

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